So funktioniert die Anlieferung per LKW
Sie haben Ihre Bestellung bei Mein-Karibu abgeschickt und freuen sich auf Ihr neues Projekt. Doch bevor es richtig losgehen kann, müssen zunächst noch ein paar organisatorische Dinge geklärt werden.
Checkliste
Die gesamte Checkliste als PDF für Sie zum Download
✓ Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer
✓ Seien Sie bei der Lieferung vor Ort
✓ Hat ein LKW in Ihrer Straße genügend Platz?
✓ Rangierfläche einkalkulieren
✓ Wir liefern an der Bordsteinkante aus
⮾ So funktioniert die Anlieferung leider nicht …
Unsere Versandpartner
Um Ihnen die schnellstmögliche und eine auf Ihren Wunsch-Artikel zugeschnittene Lieferung zu ermöglichen, arbeiten wir mit verschiedenen Versandpartnern zusammen. Diese sind nicht alle auf unserer Seite vermerkt, da das Versandunternehmen je nach bestelltem Artikel variiert.
Grundsätzlich sind die Versandpartner GLS für Paket- und Leistenversand, DHL für Stückgut und weitere Speditionen für Langgut zuständig. Um Ihnen Ihren Wunsch-Artikel deutschlandweit zuzustellen, arbeiten wir mit weiteren Partnerspeditionen im Verband der genannten Unternehmen zusammen, damit Ihre Lieferung nicht nur so schnell wie möglich, sondern auch sicher bei Ihnen ankommt.
1 Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer
Der LKW-Fahrer benötigt Ihre Telefonnummer, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Gut möglich, dass er auch noch Rückfragen hat.
Schreiben Sie Ihre Nummer daher unbedingt ins Bestellformular und achten Sie darauf, dass sich kein Zahlendreher eingeschlichen hat.
2 Seien Sie bei der Lieferung vor Ort
Es mag verrückt klingen, ist aber schon vorgekommen: Die Lieferung stand vor der Tür, aber keiner war zu Hause!
Seien Sie also bitte vor Ort, um die Ware in Empfang zu nehmen.
3 Hat ein LKW in Ihrer Straße genügend Platz?
Überprüfen Sie, ob Ihre Straße mit einem LKW befahren werden kann. Ein 40-Tonner (Foto) z. B. misst 4 m x 18 m x 2,5 m. Bitte gewährleisten Sie eine belastbare Zufahrt, Halte-, sowie Entlademöglichkeit, wenn Sie Ware bestellen, die in einem solchen Fahrzeug angeliefert wird. Die Spedition kann Ihnen hierzu Näheres sagen. Am besten, Sie informieren die Lieferanten vorab, wenn Ihre Straße sehr eng ist!
Als Formel für die Rangierfläche planen Sie ein: 2,5 m LKW-Breite plus die Länge der größten Verpackungseinheit (Kolli) plus 1 m Rangierbreite. Das macht circa 5-8 Meter.
4 Wir liefern an der Bordsteinkante aus
Grundsätzlich liefert die Spedition an der Bordsteinkante aus.
Die Ware wird also nicht aufs Grundstück, ins Haus oder in einen bestimmten Raum transportiert.
Auf diese Dienstleistung sind die Fahrer aufgrund ihres meist straffen Zeitplans nicht eingestellt.
Daher sollten Sie auch dafür sorgen, dass Hilfskräfte vor Ort sind, die Ihnen unterstützen.
Sonst stehen Sie am Ende alleine da …
5 Prüfe die erhaltene Ware
Es kann vorkommen, dass die Ware beim Transport beschädigt wurde.
Bitte überprüfe Sie Ihre Lieferung daher auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Der Zustand der Ware muss dann auch bei der Übergabe auf dem Lieferbeleg für den Spediteur vermerkt werden.
6 So funktioniert die Anlieferung leider nicht …
Grundsätzlich wollen wir alles Menschenmögliche für Sie realisieren. Es gibt jedoch ein paar Herausforderungen, vor denen auch wir kapitulieren. Wir müssen leider passen, wenn …
• die Ein- und Ausfahrt, das Halten oder die Entladung des LKW nicht möglich sind
• Straßen zugeparkt sind oder in sehr engen Kurven und Biegungen liegen
• die Zufahrt mit dem Stapler von der letzten Halte- und Entlademöglichkeit des LKW zur Lieferadresse mehr als ca. 100 m beträgt
• bei Stapleranfahrt die Zufahrtsstraße nicht mindestens 50 cm breiter ist als die Ware lang
• die Zufahrt für Sattel- oder Hängerzüge gesperrt ist
• eine gefahrlose Entladearbeit für den Fahrer nicht gewährleistet ist (z. B. bei Überquerung einer vielbefahrenen / kurvenreichen Hauptstraße)
• das Lieferziel auf einer Insel liegt
• Nachträgliche Lieferadressänderungen durch den Kunden werden nicht berücksichtigt. Sobald die Ware an die Spedition übergeben wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich