So funktioniert die Anlieferung per LKW
Du hast deine Bestellung bei Mein-Karibu abgeschickt und freust dich auf dein neues Projekt. Doch bevor es richtig losgehen kann, musst du zunächst noch ein paar organisatorische Dinge geklärt werden.
Checkliste
Die gesamte Checkliste als PDF für dich zum Download
✓ Hinterlasse deine Telefonnummer
✓ Sei bei der Lieferung vor Ort
✓ Hat ein LKW in deiner Straße genügend Platz?
✓ Rangierfläche einkalkulieren
✓ Wir liefern an der Bordsteinkante aus
⮾ So funktioniert die Anlieferung leider nicht …
Unsere Versandpartner
Um dir die schnellstmögliche und eine auf deinen Wunsch-Artikel zugeschnittene Lieferung zu ermöglichen, arbeiten wir mit verschiedenen Versandpartnern zusammen. Diese sind nicht alle auf unserer Seite vermerkt, da das Versandunternehmen je nach bestelltem Artikel variiert.
Grundsätzlich sind die Versandpartner GLS für Paket- und Leistenversand, DHL für Stückgut und weitere Speditionen für Langgut zuständig. Um dir deinen Wunsch-Artikel deutschlandweit zuzustellen, arbeiten wir mit weiteren Partnerspeditionen im Verband der genannten Unternehmen zusammen, damit deine Lieferung nicht nur so schnell wie möglich, sondern auch sicher bei dir ankommt.
1 Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer
Der LKW-Fahrer benötigt deine Telefonnummer, um einen Termin mit dir zu vereinbaren.
Gut möglich, dass er auch noch Rückfragen hat.
Schreibe deine Nummer daher unbedingt ins Bestellformular und achte darauf, dass sich kein Zahlendreher eingeschlichen hat.
2 Seien Sie bei der Lieferung vor Ort
Es mag verrückt klingen, ist aber schon vorgekommen: Die Lieferung stand vor der Tür, aber keiner war zu Hause!
Seien Sie also bitte vor Ort, um die Ware in Empfang zu nehmen.
3 Hat ein LKW in Ihrer Straße genügend Platz?
Überprüfe , ob deine Straße mit einem LKW befahren werden kann. Ein 40-Tonner (Foto) z. B. misst 4 m x 18 m x 2,5 m. Bitte gewährleiste eine belastbare Zufahrt, Halte-, sowie Entlademöglichkeit, wenn deine Ware bestellen, die in einem solchen Fahrzeug angeliefert wird. Die Spedition kann dir hierzu Näheres sagen. Am besten, du informierst die Lieferanten vorab, wenn deine Straße sehr eng ist!
Als Formel für die Rangierfläche plane ein: 2,5 m LKW-Breite plus die Länge der größten Verpackungseinheit (Kolli) plus 1 m Rangierbreite. Das macht circa 5-8 Meter.
4 Wir liefern an der Bordsteinkante aus
Grundsätzlich liefert die Spedition an der Bordsteinkante aus.
Die Ware wird also nicht aufs Grundstück, ins Haus oder in einen bestimmten Raum transportiert.
Auf diese Dienstleistung sind die Fahrer aufgrund ihres meist straffen Zeitplans nicht eingestellt.
Daher solltest du auch dafür sorgen, dass Hilfskräfte vor Ort sind, die dich unterstützen.
Sonst stehst du am Ende alleine da …
5 Prüfe die erhaltene Ware
Es kann vorkommen, dass die Ware beim Transport beschädigt wurde.
Bitte überprüfe deine Lieferung daher auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Der Zustand der Ware muss dann auch bei der Übergabe auf dem Lieferbeleg für den Spediteur vermerkt werden.
6 So funktioniert die Anlieferung leider nicht …
Grundsätzlich wollen wir alles Menschenmögliche für Sie realisieren. Es gibt jedoch ein paar Herausforderungen, vor denen auch wir kapitulieren. Wir müssen leider passen, wenn …
• die Ein- und Ausfahrt, das Halten oder die Entladung des LKW nicht möglich sind
• Straßen zugeparkt sind oder in sehr engen Kurven und Biegungen liegen
• die Zufahrt mit dem Stapler von der letzten Halte- und Entlademöglichkeit des LKW zur Lieferadresse mehr als ca. 100 m beträgt
• bei Stapleranfahrt die Zufahrtsstraße nicht mindestens 50 cm breiter ist als die Ware lang
• die Zufahrt für Sattel- oder Hängerzüge gesperrt ist
• eine gefahrlose Entladearbeit für den Fahrer nicht gewährleistet ist (z. B. bei Überquerung einer vielbefahrenen / kurvenreichen Hauptstraße)
• das Lieferziel auf einer Insel liegt
• Nachträgliche Lieferadressänderungen durch den Kunden werden nicht berücksichtigt. Sobald die Ware an die Spedition übergeben wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich.